Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung der Andrea VerlagsGmbH

Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung der Andrea VerlagsGmbH – Stand Dezember 2019

WIDERRUFSBELEHRUNG

Das Widerrufsrecht ist in den Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen der Andrea VerlagsGmbH verankert.
Es wird dem Verbraucher mit der Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit der Rechnung und Zustellung der Ware zugesandt.

Ist der Kunde ein Verbraucher, kann er seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in jeder schriftlichen Textform oder durch unmittelbare Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beginnt frühestens mit dem Empfang der ersten schriftlichen Mitteilung dieser Belehrung und der Ware (üblicherweise mit der Auftragsbestätigung, die bei Vorkasse-Kunden durch Bezahlung der Ware als empfangen gilt)
Der rechtzeitige Widerruf ist einzureichen bei:
Andrea VerlagsGmbH Telefon: 03338 – 70 440 20
Sekretariat / Bestellwesen Telefax: 03338 – 70 440 29
„Widerruf“ email: service@andrea-verlag.de
Schwanebecker Chaussee 12
16321 Bernau
In diesem Zusammenhang verweisen wir auf das Mängelhaftungsrecht/Gewährleistungsrecht, in dem die Andrea Verlags GmbH für Sach- und Rechtsmängel ihrer Produkte einsteht.  

Das Widerrufsrecht wird ausgeschlossen
bei Verträgen und vom Kunden anerkannten Aufträgen, die spezifisch für ihn gefertigt wurden,
bei Artikeln, die nur für diesen Kunden bestellt, angefertigt oder im Auftrag produziert wurden.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ein gegebenenfalls gezogener Nutzen herauszugeben. Kann der Kunde die Ware oder empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewühren, hat er insoweit gegebenenfalls Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn der Zustand ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist, wie diese hätte vergleichbar in einem Ladengeschäft des Einzelhandels vorgenommen werden können. Diese Wertersatzpflicht kann man vermeiden, indem der Artikel oder die Ware nicht wie ein Eigentumsgebrauch benutzt oder betrachtet wird, also der Wert auch nicht beeinträchtigt werden kann.
Die Rücksendung der Ware erfolgt nur in Absprache und mit Zustimmung des Verlages und nach dieser Vereinbarung zu Lasten und Kosten des Verlages.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung des Widerrufs erfüllt werden.

Widerruf

Sofern der Kunde als Verbraucher handelt, kann die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Text-schriftlicher-Form oder durch Rücksendung der Ware widerrufen werden. Die Belehrung erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung. Mit dem Erhalt dieser tritt die Widerrufsfrist in Kraft. Um die Frist einzuhalten, reicht die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufs. Senden Sie diesen unter dem Betreff:

„Widerruf“ an die Andrea VerlagsGmbH,

Schwanebecker Chaussee 12,

16321 Bernau,

Tel: 03338-70440-20,

Fax: 03338-70440-29, Email: service@andrea-verlag.de.

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzen herauszugeben. Kann die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeführt werden, verlangt der Verlag hierzu einen Wertersatz. Dies gilt nicht, sollte die Ware auf eine Warenprüfung zurückzuführen sein, wie sie vergleichbar in einem Ladengeschäft hätte getätigt werden können. Ansonsten gilt hier Punkt 3 der Lieferungsbedingungen des Verlages. Mit der Zustimmung des Verlages erfolgt die Rücksendung der Ware auf unsere Kosten und Gefahr. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung des Widerrufs erfüllt werden. Ausnahme des Widerrufs: Verträge, Bestellungen, vom Kunden anerkannte Aufträge zur Herstellung für den Kunden spezifischer Waren.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Andrea VerlagsGmbH,

Schwanebecker Chaussee 12,

16321 Bernau,

Tel: 03338-70440-20,

Fax: 03338-70440-29,

Email: service@andrea-verlag.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am ()/erhalten am ():


Erhalten am:


Name des/der Verbraucher(s):


Anschrift des/der Verbraucher(s):


Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Alle Rechte, der von den Mitarbeitern des Verlages verfassten Texte und verwendeten Fotos sind dem Verlag vorbehalten. Reproduktion und Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen nur mit Verlagsgenehmigung. Eine Veröffentlichung von Inhalten, auch auszugsweise, im Internet ist untersagt.

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